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品牌營銷如何塑造用戶友好度

2018-12-17 09:55:05

  近年來消費升級和消費降級被屢次提起:很多人說消費升級就是把你的產品變得高端上檔次了嗎?營銷策劃公司認為并不是,相反這代表人們生活質量的提高,這是我們這個社會經濟發展所帶來的成果,隨著生活的豐裕,人們越來越追求理想中的東西,隨之帶來的是對企業和服務機構更多的期望和要求,正因為這些要求使得人們越來越不滿這些機構和企業的“原地踏步”,事實上這些企業都已經進步的很快了,但人們永不滿足的欲望在日益期望這些企業能夠再次提高生活的質量。

  另一方面是越來越急功利益的企業根本不管用戶的喜好和體驗,營銷活動制造出各種無用和浪費的信息將人們的生活支離破碎,不僅沒有效果反而使得用戶愈發反感現代很多營銷活動,但問題正是進步和機會的來源,那么如何來做好一份營銷策劃?

品牌營銷如何塑造用戶友好度

  打個比方,首先如果你想在知乎上投放廣告,就需要問一個問題,用戶在知乎環境中最想要做的是什么,也就是將知乎滿足用戶的特性想出來,然后根據這個特性去看看你怎么利用這種特性將自己的營銷廣告更符合用戶的感官。

  新聞客戶端信息流廣告,比如你要在新聞客戶端投信息流廣告應該怎么減少反感,很簡單,了解用戶在新聞客戶端場景下,本身可能想完成什么任務?不言而喻用戶當然是想了解這個世界發生了什么,所以你所設計的廣告自然也要有這個特點,像一個新聞消息一樣告訴用戶世界上發生了什么。

  用戶在任何一個場景下,總是有它這個場景本身就像達到的目標,如果你的廣告阻礙了這個目標,即使他本身很喜歡你,這時候也會反感,而你要做的就是讓廣告更加符合用戶本身在只個場景下要完成的任務。

  理由正當性,前面講過,廣告的出現本質是會降低人的控制感,讓人產生被打擾的感覺,所以我們讓廣告跟用戶場景的目標類似,降低感官感知事物的阻礙,我們讓廣告以可預期的形式出現提高確定性,但這種情況打擾仍然存在,要用一個最重要的方式是,讓你對用戶的打擾存在正當的理由,研究發現即使一個看起來并不可靠的理由,都能夠提高插隊的成功率。

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